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faq FAQ

  • USB 메모리에서 시스템으로 파일 이동이 안됩니다.
    USB 메모리에서 시스템으로 파일 이동시 폴더만 이동되고 파일 이동은 안되는 경우는 바이러스 감염일 수 있습니다. 바이러스 치료 후 재시도 해보세요 위 내용 만으로 해결이 안 되는 경우는 진영콘텍의 (02-890-6400) 기술지원을 받으실 것을 권장해 드립니다.
  • 부팅중 멈추는 경우는?
    부팅중 DOS화면에서 IDE HDD Checking 중 멈추거나, 안전모드/표준모드 선택 화면에서 멈추는 경우는 비정상적인 시스템 종료의 반복이나 Surge 전압으로 인해 HDD가 손상을 입은 경우일 수 있습니다. O/S 재설치를 하세요 위 내용 만으로 해결이 안 되는 경우는 진영콘텍의 (02-890-6400) 기술지원을 받으실 것을 권장해 드립니다.
  • 화면 터치가 안되는 경우는 어떻게 합니까?
    고객님의 시스템 O/S에 맞는 드라이버를 설치하세요 위 내용 만으로 해결이 안 되는 경우는 진영콘텍의 (02-890-6400) 기술지원을 받으실 것을 권장해 드립니다.
  • 화면이 LCD의 지원해상도보다 높아서 정상적으로 보이지 않는 경우는?
    CMOS메뉴에서 Boot Display가 LFPS 또는 LVDS로 되어 있는지 확인하고 Panel Type 을 LCD해상도에 맞게 설정하세요 위 내용 만으로 해결이 안 되는 경우는 진영콘텍의 (02-890-6400) 기술지원을 받으실 것을 권장해 드립니다.
  • 전원을 켠 후 화면색이 바뀝니다.
    전원을 켠 후 화면이 백색, 적색, 청색등으로 순차적으로 바뀔 경우에는 CMOS메뉴에서 Boot Display가 LFPS 또는 LVDS로 되어 있는지 확인하고 Panel Type 을 LCD해상도에 맞게 설정하세요 위 내용 만으로 해결이 안 되는 경우는 진영콘텍의 (02-890-6400) 기술지원을 받으실 것을 권장해 드립니다.
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